Klant in de kijker!

‘Je kunt altijd binnenlopen’

André en Janni Schenkel zijn eigenaar van de Etos drogisterijen in Meppel en Steenwijk. Twee filialen met 17 medewerkers betekent een omvangrijke (salaris)administratie en veel tijd. Tijd die de eigenaren liever in hun bedrijven steken. Hun boekhouding en salarisadministratie hebben ze dan ook uitbesteed aan BBT Supportancy.

‘In 2004 werden we eigenaar van de drogisterij in Meppel. Een accountant in Nijkerk deed toen een deel van onze boekhouding en salarisadministratie’, aldus André. ‘Zelf hield ik het inkoop- en kasboek bij. Een keer per maand leverde ik alles in bij de accountant, zodat hij ermee aan de slag ging. Aan het eind van het jaar volgde dan de jaarrekening.’

Formeel

André vervolgt: ‘de accountant deed zijn werk prima, maar er waren toch wel wat kleine puntjes. Zo is Nijkerk niet om de hoek en de accountant was erg formeel. Dat maakte het allemaal wat minder toegankelijk.’ In 2008 komt André een van de eigenaren van BBT, Wieger Toering, tegen. ‘Dat klikte direct. We hebben een afspraak gemaakt, waarbij bleek dat de lijnen binnen BBT zeer kort zijn. En de accountants staan met beide benen op de grond.’

Soepel

De klik is wederzijds, en al snel hevelen Andre en Janni de complete boekhouding en salarisadministratie over naar BBT Supportancy. ‘Met veel plezier’, lacht André. ‘Ik moet me er altijd toe zetten om de administratie te doen. Nu breng ik alles een keer per maand naar BBT. Binnen vier dagen krijg ik bericht over wat ik verschuldigd ben aan omzetbelasting en extra uren voor het personeel.’ Ook de salarisadministratie verloopt soepel. ‘Mutaties geef ik via de mail door. Drie dagen later krijg ik de salarisstroken en kunnen de lonen worden overgemaakt.’

Binnenlopen

‘Daarbij heeft BBT ons ook geassisteerd bij de overname van het filiaal in Steenwijk’, vervolgt André. ‘Ook dat verliep naar wens. De accountants hebben kennis van zaken en zijn toegankelijk. Dat werkt prettig.’ Dat André tevreden is met het werk en de dienstverlening van BBT, is duidelijk. ‘Zij nemen de complete administratie uit handen zodat ik kan doen wat ik leuk vind: ondernemen! Als ik een vraag heb, kan ik altijd bellen of bij ze binnenlopen, Dat is geen enkel probleem. Nog een voordeel: het is niet allemaal "uurtje-factuurtje”. Ook dat geeft een goed gevoel.’